Jak sledovat svou značku v odpovědích ChatGPT

Pokud chceš sledovat svou značku v ChatGPT, pokládej pravidelně stejnou sadu nákupních otázek, zaznamenávej, jestli odpověď zmiňuje tvou značku nebo odkazuje na tvůj web, a poznamenej si, kteří konkurenti a jaké stránky se objevují. Jedna kontrola ti řekne málo, protože ChatGPT může na stejnou otázku o hodinu později odpovědět jinak. Skutečný vzorec ukážou až týdenní kontroly za měsíc.

Tento návod popisuje ruční postup, postup s nástrojem na sledování a co změnit, až uvidíš výsledky. Stejná metoda funguje pro Gemini, Perplexity a Google AI Overviews.

Krok 1: sepiš otázky

Vyber 15 až 30 otázek, které si kupující klade, než si vybere produkt jako ten tvůj:

• „Jaký je nejlepší [kategorie] pro [publikum]?“
• „[Tvoje značka] vs [konkurent]“
• „Alternativy k [konkurent]“
• „Jak [úkol, který tvůj produkt řeší]?“
• „Vyplatí se [tvoje značka]?“

Jakmile začneš, drž přesné znění. Změna jediného slova z toho udělá novou otázku a rozbije srovnání v čase.

Krok 2: jednou zkontroluj ručně

Polož každou otázku v ChatGPT bez přihlášení nebo v dočasném chatu, aby odpověď neovlivnila tvoje historie. Zaznamenej:

Tento první průchod zabere u 20 otázek asi hodinu a ukáže, jestli vůbec nějaká mezera existuje.

Krok 3: sleduj to pravidelně

Dělat to ručně každý týden tě rychle omrzí a přijdeš o historii. Nástroj na sledování otázky pokládá za tebe a uchovává každou odpověď. V zaDojo:

1. Vytvoř projekt pro svůj web a do kontextu projektu přidej svou značku a konkurenty. Odpovědi se porovnávají s těmito názvy a doménami.
2. Otevři Prompt Tracking, vlož otázky a seskup je podle témat.
3. Nech vybrané ChatGPT a Gemini (výchozí volba) a přidej Google AI Overviews, pokud ti záleží na Googlu. K dispozici jsou i Claude a Perplexity.
4. Vyber zemi a jazyk, zkontroluj náhled ceny a zvol týdenní frekvenci.

Plánovaná kontrola stojí asi 0,002 € za otázku a vyhledávač. Dvacet otázek v ChatGPT a Gemini každý týden je asi 170 kontrol měsíčně, zhruba 0,35 €. Odpovědi ChatGPT a Gemini se sbírají z jejich spotřebitelských aplikací, což má blíž k tomu, co vidí tvoji kupující, než API.

Pokud pracuješ v Claude, ChatGPT, Cursoru nebo Codexu, napoj MCP server zaDojo a napiš: „Nastav týdenní sledování v ChatGPT a Gemini pro těchto 20 otázek a nejdřív mi ukaž cenu.“ Agent zavolá estimate_ai_visibility_cost dřív, než cokoli naplánuje.

Krok 4: přečti výsledky

Sleduj tři věci:

• Míru zmínek: podíl odpovědí, které zmiňují tvou značku, pro každý vyhledávač.
• Míru citací: podíl odpovědí, které odkazují na tvůj web.
• Citované stránky: URL za odpověďmi. V zaDojo je zobrazení Citations dělí na tvoje stránky a stránky třetích stran.

Podíl hlasu v AI

Podíl hlasu (share of voice) v AI tě porovnává se sledovanými konkurenty. Sečti všechny zmínky sledovaných značek ve tvých odpovědích a pak vyděl zmínky každé značky tímto součtem. Pokud 20 odpovědí obsahuje 40 zmínek značek a 10 z nich je tvých, tvůj podíl hlasu je 25 %.

Odpovídá na jinou otázku než míra zmínek. Míra zmínek říká, jak často se vůbec objevíš. Podíl hlasu říká, jakou část konverzace držíš proti jmenovaným soupeřům. Odpověď může zmínit tebe a čtyři konkurenty, což je dobré pro míru zmínek a slabé pro podíl hlasu.

Poctivost čísla hlídají tři věci:

• Vynech značkové otázky. „Vyplatí se [tvoje značka]?“ tě zmíní vždycky a tvůj podíl nafoukne.
• Zafixuj seznam značek. Podíl hlasu pokrývá jen sledované značky, takže přidání nebo odebrání konkurenta změní podíl všem. Není to tvůj podíl na celém trhu.
• Porovnávej po vyhledávačích a v průběhu týdnů. Jeden běh je šum.

V zaDojo ukazuje karta Competitors v Prompt Tracking podíl hlasu každé sledované značky vedle její míry zmínek, míry citací a průměrné pozice (pořadí, v jakém je zmíněna mezi sledovanými značkami). Ve výchozím nastavení používá neznačkové otázky.

Neúspěšnou nebo prázdnou kontrolu ber jako neznámou, ne jako „nezmíněno“. U Google AI Overviews prázdný výsledek obvykle znamená, že Google pro dané hledání žádný přehled nezobrazil.

Krok 5: změň, z čeho odpovědi čerpají

Projdi citované stránky, od nejčastějších:

• Seznamy a recenze třetích stran, které zmiňují konkurenty, ale ne tebe: napiš autorovi, co chybí a proč je to důležité pro jeho čtenáře. Nabídni zkušební přístup nebo data. Oprav chybná fakta o sobě.
• Tvoje vlastní citované stránky: zajisti, aby první odstavec přímo odpovídal na otázku a ceny i funkce byly aktuální.
• Otázky, kde není citováno nic tvého: ověř, jestli vůbec máš stránku, která na otázku odpovídá. Často chybí srovnávací stránka nebo stránka s alternativami.
• Přístup: ověř, že robots.txt povoluje OAI-SearchBot a GPTBot. ChatGPT nemůže citovat, co nesmí číst.

Pak nech týdenní kontroly běžet a sleduj míru zmínek u každé otázky.

Co změřit nejde

• Kolik lidí se na otázku ptá. OpenAI to nezveřejňuje a jakékoli číslo „hledanosti v AI“ je odhad z dat Googlu.
• Pozici v žebříčku. Pořadí v odpovědi se mezi běhy mění. Užitečné číslo je, jak často jsi zmíněn.
• Personalizované odpovědi. Přihlášení uživatelé s pamětí nebo vlastními pokyny mohou vidět jiné odpovědi. Nástroje na sledování měří výchozí odpověď.

Časté otázky

Můžu vidět, které prompty zmiňují mou značku, aniž bych je sám vypisoval? Z ChatGPT ne. Některé nástroje prodávají databáze promptů, které samy vygenerovaly. Jsou to vzorky, ne skutečné záznamy uživatelů. Začít od vlastních nákupních otázek je užitečnější.

Používá ChatGPT Google, nebo Bing? Vyhledávání v ChatGPT používá několik poskytovatelů včetně Bingu a k tomu vlastní crawler OpenAI. Největší šanci mají stránky, které rankují v Bingu a jsou otevřené pro OAI-SearchBot.

Jak rychle se změny projeví? Pokud se dostaneš na stránku, kterou ChatGPT už cituje, odpovědi se mohou změnit během dní. Dostat do citací novou vlastní stránku trvá stejně dlouho jako ji dostat do výsledků vyhledávání.

Širší souvislosti najdeš v článcích co je GEO a GEO vs SEO vs AEO. Ceny všech nástrojů pro viditelnost v AI jsou v dokumentaci k viditelnosti v AI. Tarif stojí 10 € měsíčně s 10 € na používání v ceně a nové účty dostanou 0,10 € zkušebních kreditů bez karty.