Поддръжка на zaDojo

Какво да напишеш в имейла

• Имейл адресът, с който влизаш в zaDojo.
• Проектът или сайтът, за който е въпросът ти.
• При проблеми с връзката: агентът или клиентът, който ползваш, например Claude Code или Cursor.
• Какво очакваше, какво стана вместо това и точния текст на грешката или екранна снимка, ако имаш.

Моля, не изпращай пароли, API ключове или кодове за вход. Поддръжката никога не ги изисква.

Чести запитвания

Агентът ми не може да се свърже

Провери дали URL адресът на сървъра е https://app.zadojo.com/mcp и одобри входа в zaDojo, когато клиентът те попита за първи път. В ръководството за настройка на агента има стъпки за всеки клиент, а ChatGPT има собствена страница.

Свършиха ми кредитите

Задачите, които харчат кредити, спират, докато не купиш допълнителни от плащанията в приложението. Четенето от Search Console и Google Analytics, отчетите и обикновените одити продължават да работят, защото не харчат кредити.

Искам да ми върнете парите

Пиши на hello@zadojo.com до 30 дни след първото плащане и ще ти върнем парите.

Искам да откажа абонамента

Откажи по всяко време от портала за плащания в приложението. Запазваш достъпа до края на платения период.

Някое число изглежда грешно

Обемите на търсене и трафикът са оценки от доставчика ни на данни, DataForSEO. За собствения си сайт ги сравни със Search Console, където са измерените числа. Ако нещо пак изглежда странно, пиши ни ключовата дума или домейна и държавата, която си проверил.

Нещо в този сайт е грешно

Изпрати ни адреса на страницата и какво трябва да се поправи. Нашата редакционна политика обяснява как коригираме страници.