zaDojo Support

Was in deine E-Mail gehört

• Die E-Mail-Adresse, mit der du dich bei zaDojo anmeldest.
• Das Projekt oder die Website, um die es geht.
• Bei Verbindungsproblemen: den Agenten oder Client, den du nutzt, etwa Claude Code oder Cursor.
• Was du erwartet hast, was stattdessen passiert ist, und den genauen Fehlertext oder einen Screenshot, falls vorhanden.

Bitte schick keine Passwörter, API-Schlüssel oder Anmeldecodes. Der Support braucht sie nie.

Häufige Anliegen

Mein Agent verbindet sich nicht

Prüfe, ob die Server-URL https://app.zadojo.com/mcp lautet, und bestätige die Anmeldung bei zaDojo, wenn dein Client zum ersten Mal fragt. Die Anleitung zur Agenten-Einrichtung enthält Schritte für jeden Client, und ChatGPT hat eine eigene Seite.

Mein Guthaben ist aufgebraucht

Alles, was Guthaben verbraucht, pausiert, bis du in der App unter Abrechnung Guthaben nachkaufst. Abfragen aus Search Console und Google Analytics, Berichte und einfache Site Audits laufen weiter, weil sie kein Guthaben verbrauchen.

Ich möchte eine Erstattung

Schreib innerhalb von 30 Tagen nach der ersten Abbuchung an hello@zadojo.com, und wir erstatten den Betrag.

Ich möchte kündigen

Kündige jederzeit über das Abrechnungsportal in der App. Du behältst den Zugang bis zum Ende des bezahlten Zeitraums.

Eine Zahl wirkt falsch

Suchvolumen und Traffic-Zahlen sind Schätzungen unseres Datenanbieters DataForSEO. Vergleiche sie für deine eigene Website mit der Search Console, die die gemessenen Zahlen hat. Wirkt dann noch etwas falsch, schick uns das Keyword oder die Domain und das geprüfte Land.

Etwas auf dieser Website stimmt nicht

Schick uns die Adresse der Seite und was korrigiert werden muss. Unsere redaktionellen Richtlinien erklären, wie wir Seiten korrigieren.