Πώς να παρακολουθείς το brand σου στο ChatGPT

Για να παρακολουθείς το brand σου στο ChatGPT, κάνε το ίδιο σύνολο ερωτήσεων αγοράς σε τακτά διαστήματα, κατάγραψε αν κάθε απάντηση αναφέρει το brand σου ή κάνει link στο site σου, και σημείωσε ποιοι ανταγωνιστές και ποιες σελίδες εμφανίζονται. Ένας μεμονωμένος έλεγχος λέει λίγα, γιατί το ChatGPT μπορεί να δώσει διαφορετική απάντηση στην ίδια ερώτηση μία ώρα αργότερα. Εβδομαδιαίοι έλεγχοι για έναν μήνα δείχνουν το πραγματικό μοτίβο.

Αυτός ο οδηγός καλύπτει τον έλεγχο με το χέρι, τον έλεγχο με ένα εργαλείο παρακολούθησης και τι να αλλάξεις όταν δεις τα αποτελέσματα. Η ίδια μέθοδος δουλεύει για Gemini, Perplexity και Google AI Overviews.

Βήμα 1: γράψε τις ερωτήσεις

Διάλεξε 15 έως 30 ερωτήσεις που κάνει ένας αγοραστής πριν διαλέξει ένα προϊόν σαν το δικό σου:

• «Ποιο είναι το καλύτερο [κατηγορία] για [κοινό];»
• «[Το brand σου] vs [ανταγωνιστής]»
• «Εναλλακτικές του [ανταγωνιστή]»
• «Πώς κάνω [τη δουλειά που κάνει το προϊόν σου];»
• «Αξίζει το [brand σου];»

Κράτα την ακριβή διατύπωση σταθερή μόλις ξεκινήσεις. Αν αλλάξεις μια λέξη, γίνεται νέα ερώτηση και χαλάει η σύγκριση στον χρόνο.

Βήμα 2: έλεγξε μία φορά με το χέρι

Κάνε κάθε ερώτηση σε μια συνομιλία ChatGPT χωρίς σύνδεση ή σε προσωρινή συνομιλία, ώστε το ιστορικό σου να μην επηρεάζει την απάντηση. Κατάγραψε:

Αυτό το πρώτο πέρασμα θέλει περίπου μία ώρα για 20 ερωτήσεις και δείχνει αν υπάρχει καν κενό.

Βήμα 3: παρακολούθησέ το σε τακτά διαστήματα

Το να το κάνεις με το χέρι κάθε εβδομάδα κουράζει γρήγορα και χάνεις το ιστορικό. Ένα εργαλείο παρακολούθησης κάνει τις ερωτήσεις για σένα και κρατά κάθε απάντηση. Στο zaDojo:

1. Δημιούργησε ένα project για το site σου και πρόσθεσε το brand και τους ανταγωνιστές σου στο πλαίσιο του project. Οι απαντήσεις ελέγχονται με βάση αυτά τα ονόματα και τα domains.
2. Άνοιξε το Prompt Tracking, επικόλλησε τις ερωτήσεις σου και ομαδοποίησέ τες ανά θέμα.
3. Κράτα επιλεγμένα το ChatGPT και το Gemini (οι προεπιλογές) και πρόσθεσε τα Google AI Overviews αν σε ενδιαφέρει η Google. Υπάρχουν επίσης το Claude και το Perplexity.
4. Διάλεξε χώρα και γλώσσα, έλεγξε την προεπισκόπηση κόστους και επίλεξε εβδομαδιαία.

Ένας προγραμματισμένος έλεγχος κοστίζει περίπου 0,002 € ανά ερώτηση ανά μηχανή. Είκοσι ερωτήσεις σε ChatGPT και Gemini κάθε εβδομάδα είναι περίπου 170 έλεγχοι τον μήνα, δηλαδή περίπου 0,35 €. Οι απαντήσεις του ChatGPT και του Gemini συλλέγονται από τις εφαρμογές τους για καταναλωτές, κάτι που είναι πιο κοντά σε ό,τι βλέπουν οι αγοραστές σου από το API.

Αν δουλεύεις σε Claude, ChatGPT, Cursor ή Codex, σύνδεσε τον MCP server του zaDojo και ζήτα: «Στήσε εβδομαδιαία παρακολούθηση σε ChatGPT και Gemini για αυτές τις 20 ερωτήσεις και δείξε μου πρώτα το κόστος.» Ο agent καλεί το estimate_ai_visibility_cost πριν προγραμματίσει οτιδήποτε.

Βήμα 4: διάβασε τα αποτελέσματα

Κοίτα τρία πράγματα:

• Ποσοστό αναφορών: το μερίδιο των απαντήσεων που αναφέρουν το brand σου, ανά μηχανή.
• Ποσοστό παραθέσεων: το μερίδιο που κάνει link στο site σου.
• Σελίδες-πηγές: τα URLs πίσω από τις απαντήσεις. Στο zaDojo η προβολή Citations τα χωρίζει σε δικές σου σελίδες και σελίδες τρίτων.

Μερίδιο φωνής στην AI

Το μερίδιο φωνής στην AI σε συγκρίνει με τους ανταγωνιστές που παρακολουθείς. Μέτρησε κάθε αναφορά brand που παρακολουθείς σε όλες τις απαντήσεις σου και μετά διαίρεσε τις αναφορές κάθε brand με αυτό το σύνολο. Αν 20 απαντήσεις δίνουν 40 αναφορές brands και οι 10 είναι δικές σου, το μερίδιο φωνής σου είναι 25%.

Απαντά σε διαφορετική ερώτηση από το ποσοστό αναφορών. Το ποσοστό αναφορών λέει πόσο συχνά εμφανίζεσαι γενικά· το μερίδιο φωνής λέει πόσο μέρος της συζήτησης κατέχεις απέναντι σε συγκεκριμένους αντιπάλους. Μια απάντηση μπορεί να αναφέρει εσένα και τέσσερις ανταγωνιστές, κάτι καλό για το ποσοστό αναφορών και αδύναμο για το μερίδιο φωνής.

Τρία πράγματα κρατούν τον αριθμό ειλικρινή:

• Άφησε έξω τις ερωτήσεις με brand. Το «Αξίζει το [brand σου];» σε αναφέρει πάντα και φουσκώνει το μερίδιό σου.
• Κράτα σταθερή τη λίστα brands. Το μερίδιο φωνής καλύπτει μόνο τα brands που παρακολουθείς, οπότε αν προσθέσεις ή αφαιρέσεις έναν ανταγωνιστή αλλάζει το μερίδιο όλων. Δεν είναι το μερίδιό σου σε όλη την αγορά.
• Σύγκρινε ανά μηχανή και σε βάθος εβδομάδων. Μία εκτέλεση είναι θόρυβος.

Στο zaDojo, η καρτέλα Competitors στο Prompt Tracking δείχνει το μερίδιο φωνής κάθε brand που παρακολουθείς δίπλα στο ποσοστό αναφορών, το ποσοστό παραθέσεων και τη μέση θέση του (τη σειρά με την οποία αναφέρεται ανάμεσα στα brands που παρακολουθείς). Από προεπιλογή χρησιμοποιεί ερωτήσεις χωρίς brand.

Αντιμετώπισε έναν έλεγχο που απέτυχε ή γύρισε κενός ως άγνωστο, όχι ως «δεν αναφέρθηκε». Για τα Google AI Overviews, ένα κενό αποτέλεσμα συνήθως σημαίνει ότι η Google δεν έδειξε overview για εκείνη την αναζήτηση.

Βήμα 5: άλλαξε ό,τι τροφοδοτεί τις απαντήσεις

Δούλεψε τις σελίδες-πηγές, ξεκινώντας από τις πιο συχνές:

• Λίστες και κριτικές τρίτων που αναφέρουν ανταγωνιστές αλλά όχι εσένα: γράψε στον συντάκτη τι λείπει και γιατί έχει σημασία για τους αναγνώστες του. Πρόσφερε δοκιμή ή δεδομένα. Διόρθωσε λάθος στοιχεία για σένα.
• Δικές σου σελίδες που παρατίθενται: βεβαιώσου ότι η πρώτη παράγραφος απαντά απευθείας στην ερώτηση και ότι οι τιμές και οι λειτουργίες είναι επίκαιρες.
• Ερωτήσεις όπου δεν παρατίθεται τίποτα δικό σου: έλεγξε αν έχεις καν σελίδα που απαντά στην ερώτηση. Μια σελίδα σύγκρισης ή «εναλλακτικών» είναι συχνά το κομμάτι που λείπει.
• Πρόσβαση: επιβεβαίωσε ότι το robots.txt επιτρέπει τα OAI-SearchBot και GPTBot. Το ChatGPT δεν μπορεί να παραθέσει ό,τι δεν του επιτρέπεται να διαβάσει.

Μετά κράτα τους εβδομαδιαίους ελέγχους σε λειτουργία και παρακολούθησε το ποσοστό αναφορών ανά ερώτηση.

Τι δεν μπορείς να μετρήσεις

• Πόσοι κάνουν μια ερώτηση. Η OpenAI δεν το δημοσιεύει, και κάθε νούμερο «όγκου αναζήτησης AI» είναι εκτίμηση από δεδομένα της Google.
• Μια θέση κατάταξης. Η σειρά σε μια απάντηση αλλάζει από εκτέλεση σε εκτέλεση· ο χρήσιμος αριθμός είναι το πόσο συχνά αναφέρεσαι.
• Εξατομικευμένες απαντήσεις. Συνδεδεμένοι χρήστες με μνήμη ή προσαρμοσμένες οδηγίες μπορεί να βλέπουν διαφορετικές απαντήσεις. Τα εργαλεία παρακολούθησης μετρούν την προεπιλεγμένη απάντηση.

Συχνές ερωτήσεις

Μπορώ να δω ποια prompts αναφέρουν το brand μου χωρίς να τα καταγράψω μόνος μου; Όχι από το ChatGPT. Κάποια εργαλεία πουλάνε βάσεις με prompts που δημιούργησαν τα ίδια· είναι δείγματα, όχι πραγματικά logs χρηστών. Είναι πιο χρήσιμο να ξεκινήσεις από τις δικές σου ερωτήσεις αγοράς.

Χρησιμοποιεί το ChatGPT τη Google ή το Bing; Η αναζήτηση του ChatGPT χρησιμοποιεί αρκετούς παρόχους, μεταξύ τους το Bing, καθώς και τον δικό crawler της OpenAI. Οι σελίδες που κατατάσσονται στο Bing και είναι ανοιχτές στο OAI-SearchBot έχουν τις καλύτερες πιθανότητες.

Πόσο γρήγορα φαίνονται οι αλλαγές; Αν μπεις σε μια σελίδα που το ChatGPT ήδη παραθέτει, οι απαντήσεις μπορεί να αλλάξουν μέσα σε μέρες. Το να παρατεθεί μια νέα δική σου σελίδα παίρνει όσο χρόνο παίρνει και η κατάταξή της.

Για την ευρύτερη εικόνα, διάβασε τι είναι το GEO και GEO vs SEO vs AEO. Τα κόστη κάθε εργαλείου ορατότητας σε AI είναι στην τεκμηρίωση για την ορατότητα σε AI. Το πλάνο κοστίζει 10 € τον μήνα με 10 € χρήσης μέσα, και οι νέοι λογαριασμοί παίρνουν 0,10 € δοκιμαστικά credits χωρίς κάρτα.