Come monitorare il tuo brand su ChatGPT

Per monitorare il tuo brand su ChatGPT, fai le stesse domande d'acquisto a cadenza regolare, registra se ogni risposta nomina il tuo brand o linka il tuo sito e annota quali concorrenti e pagine compaiono. Un singolo controllo dice poco, perché ChatGPT può dare una risposta diversa alla stessa domanda un'ora dopo. Controlli settimanali per un mese mostrano lo schema reale.

Questa guida spiega come farlo a mano, come farlo con un tracker e cosa cambiare quando vedi i risultati. Lo stesso metodo funziona per Gemini, Perplexity e le AI Overviews di Google.

Passo 1: scrivi le domande

Scegli da 15 a 30 domande che un acquirente fa prima di scegliere un prodotto come il tuo:

"Qual è il miglior [categoria] per [pubblico]?"
"[Il tuo brand] vs [concorrente]"
"Alternative a [concorrente]"
"Come faccio a [lavoro che fa il tuo prodotto]?"
"[Il tuo brand] vale la pena?"

Una volta iniziato, non cambiare la formulazione. Cambiare una parola la trasforma in una nuova domanda e rompe il confronto nel tempo.

Passo 2: controlla a mano una volta

Fai ogni domanda in una chat di ChatGPT senza login o temporanea, così la tua cronologia non influenza la risposta. Registra:

Domanda	Brand nominato?	Sito linkato?	Concorrenti nominati	Pagine citate

Questo primo giro richiede circa un'ora per 20 domande e mostra se c'è davvero un divario.

Passo 3: monitora a cadenza regolare

Farlo a mano ogni settimana stanca presto, e perdi lo storico. Un tracker fa le domande al posto tuo e conserva ogni risposta. In zaDojo:

Crea un progetto per il tuo sito e aggiungi il tuo brand e i concorrenti al contesto del progetto. Le risposte vengono confrontate con quei nomi e domini.
Apri Prompt Tracking, incolla le domande e raggruppale per argomento.
Lascia selezionati ChatGPT e Gemini (le impostazioni predefinite) e aggiungi le AI Overviews di Google se ti interessa Google. Sono disponibili anche Claude e Perplexity.
Scegli paese e lingua, controlla l'anteprima dei costi e scegli la cadenza settimanale.

Un controllo pianificato costa circa 0,002 € per domanda per motore. Venti domande su ChatGPT e Gemini ogni settimana sono circa 170 controlli al mese, all'incirca 0,35 €. Le risposte di ChatGPT e Gemini vengono raccolte dalle loro app consumer, più vicine a ciò che vedono i tuoi acquirenti rispetto all'API.

Se lavori in Claude, ChatGPT, Cursor o Codex, collega il server MCP di zaDojo e chiedi: "Set up weekly ChatGPT and Gemini tracking for these 20 questions and show me the cost first." L'agente chiama estimate_ai_visibility_cost prima di pianificare qualsiasi cosa.

Passo 4: leggi i risultati

Guarda tre cose:

Tasso di menzione: la quota di risposte che nominano il tuo brand, per motore.
Tasso di citazione: la quota che linka il tuo sito.
Pagine citate: gli URL dietro le risposte. In zaDojo la vista Citations li divide tra pagine tue e pagine di terze parti.

La share of voice AI ti confronta con i concorrenti che monitori. Conta tutte le menzioni di un brand monitorato nelle risposte, poi dividi le menzioni di ciascun brand per quel totale. Se 20 risposte producono 40 menzioni di brand e 10 sono tue, la tua share of voice è del 25%.

Risponde a una domanda diversa dal tasso di menzione. Il tasso di menzione dice quanto spesso compari; la share of voice dice quanta parte della conversazione hai rispetto ai rivali nominati. Una risposta può nominare te e quattro concorrenti: buono per il tasso di menzione, debole per la share of voice.

Tre accorgimenti mantengono il numero onesto:

Escludi le domande di brand. "[Il tuo brand] vale la pena?" ti nomina sempre e gonfia la tua quota.
Fissa l'elenco dei brand. La share of voice copre solo i brand che monitori, quindi aggiungere o togliere un concorrente cambia la quota di tutti. Non è la tua quota dell'intero mercato.
Confronta per motore e nel corso delle settimane. Una singola esecuzione è rumore.

In zaDojo, la scheda Competitors di Prompt Tracking mostra la share of voice di ogni brand monitorato accanto a tasso di menzione, tasso di citazione e posizione media (l'ordine in cui viene nominato tra i brand monitorati). Per impostazione predefinita usa le domande non di brand.

Tratta un controllo fallito o vuoto come sconosciuto, non come "non menzionato". Per le AI Overviews di Google, un risultato vuoto di solito significa che Google non ha mostrato nessuna overview per quella ricerca.

Passo 5: cambia ciò che alimenta le risposte

Lavora sulle pagine citate, partendo dalle più frequenti:

Liste e recensioni di terze parti che nominano i concorrenti ma non te: scrivi all'autore spiegando cosa manca e perché conta per i suoi lettori. Offri una prova o dei dati. Correggi le informazioni sbagliate su di te.
Le tue pagine che vengono citate: assicurati che il primo paragrafo risponda direttamente alla domanda e che prezzi e funzionalità siano aggiornati.
Domande in cui non viene citato nulla di tuo: verifica se hai almeno una pagina che risponde alla domanda. Spesso il pezzo mancante è una pagina di confronto o di "alternative".
Accesso: conferma che robots.txt consenta OAI-SearchBot e GPTBot. ChatGPT non può citare ciò che non gli è permesso leggere.

Poi lascia attivi i controlli settimanali e osserva il tasso di menzione per ogni domanda.

Cosa non puoi misurare

Quante persone fanno una domanda. OpenAI non lo pubblica, e ogni dato di "volume di ricerca AI" è una stima basata sui dati di Google.
Una posizione in classifica. L'ordine in una risposta cambia tra un'esecuzione e l'altra; il numero utile è quanto spesso vieni nominato.
Risposte personalizzate. Gli utenti con login, memoria o istruzioni personalizzate possono vedere risposte diverse. I tracker misurano la risposta predefinita.

Domande frequenti

Posso vedere quali prompt menzionano il mio brand senza elencarli io? Non da ChatGPT. Alcuni strumenti vendono database di prompt generati da loro: sono campioni, non log reali degli utenti. Partire dalle tue domande d'acquisto è più utile.

ChatGPT usa Google o Bing? La ricerca di ChatGPT usa diversi fornitori, tra cui Bing, più il crawler di OpenAI. Le pagine che si posizionano su Bing e sono aperte a OAI-SearchBot hanno le migliori possibilità.

Quanto ci mettono a vedersi i cambiamenti? Se entri in una pagina che ChatGPT cita già, le risposte possono cambiare in pochi giorni. Far citare una tua nuova pagina richiede quanto farla posizionare.

Per il quadro generale, leggi cos'è la GEO e GEO vs SEO vs AEO. I costi di ogni strumento di visibilità AI sono nella documentazione sulla visibilità AI. Il piano costa 10 € al mese con 10 € di utilizzo inclusi, e i nuovi account ricevono 0,10 € di crediti di prova senza carta.