Поддршка за zaDojo

Што да напишеш во пораката

• Адресата на е-пошта со која се најавуваш во zaDojo.
• Проектот или сајтот за кој е прашањето.
• За проблеми со поврзувањето, агентот или клиентот што го користиш, на пример Claude Code или Cursor.
• Што очекуваше, што се случи наместо тоа и точниот текст на грешката или слика од екранот ако имаш.

Те молиме не испраќај лозинки, API клучеви или кодови за најава. Поддршката никогаш не ги бара.

Чести барања

Агентот не може да се поврзе

Провери дали URL-то на серверот е https://app.zadojo.com/mcp и одобри ја најавата во zaDojo првиот пат кога клиентот ќе побара. Водичот за поставување агент има чекори за секој клиент, а ChatGPT има своја страница.

Ми снема кредити

Работата што троши кредити паузира додека не купиш дополнување од наплатата во апликацијата. Читањето од Search Console и Google Analytics, извештаите и обичните ревизии на сајт продолжуваат да работат бидејќи не трошат кредити.

Сакам да ми се вратат парите

Пиши на hello@zadojo.com во рок од 30 дена од првата наплата и ќе ти ги вратиме парите.

Сакам да откажам

Откажи од порталот за наплата во апликацијата кога сакаш. Пристапот го задржуваш до крајот на периодот што си го платил.

Некоја бројка изгледа погрешно

Обемот на пребарување и бројките за сообраќај се проценки од нашиот добавувач на податоци, DataForSEO. За твојот сајт, спореди ги со Search Console, каде се измерените бројки. Ако нешто и понатаму не е во ред, пиши ни го клучниот збор или доменот и земјата што ја провери.

Нешто на овој сајт е погрешно

Испрати ни ја адресата на страницата и што треба да се поправи. Нашата уредувачка политика објаснува како ги поправаме страниците.