O que é AEO? Guia de otimização para respostas

AEO é fazer sua marca ser citada nas respostas do ChatGPT, Gemini, Perplexity e AI Overviews. Entenda o que é e como começar.

Por Denis Veisllari

Answer engine optimization (AEO), ou otimização para motores de resposta, é o trabalho de fazer sua marca ser mencionada, recomendada e linkada nas respostas que as ferramentas de IA dão. Os "motores de resposta" são o ChatGPT, Gemini, Perplexity, Claude, Microsoft Copilot e os AI Overviews e o AI Mode do Google. Quando alguém pergunta a um deles "qual o melhor software de contabilidade para freelancers", o AEO decide se o seu produto aparece na resposta.

Você também vai ver esse mesmo trabalho chamado de GEO (generative engine optimization), LLM SEO ou otimização para busca com IA. Os nomes se sobrepõem quase por completo. O guia GEO vs SEO vs AEO mostra onde as pessoas traçam as fronteiras.

Como um motor de resposta escolhe o que dizer

A maioria dos motores de resposta pesquisa na web antes de responder. ChatGPT, Perplexity, Gemini e AI Overviews fazem uma ou mais buscas, leem algumas páginas e escrevem um resumo. A resposta costuma linkar parte das páginas lidas.

Isso dá a você dois caminhos para entrar numa resposta:

  • Suas próprias páginas são lidas e citadas. O motor encontrou sua página na busca e a usou.
  • Outras páginas citam você. Um site de avaliações, uma lista de "melhores ferramentas", uma discussão no Reddit ou uma página de comparação menciona sua marca, o motor lê essa página e seu nome entra na resposta mesmo que o seu site nunca seja linkado.

O segundo caminho pesa mais do que a maioria imagina. Em perguntas do tipo "melhor X para Y", as páginas citadas são, na maioria, listas e avaliações de terceiros. Se sua marca não está nessas páginas, melhorar o seu site não resolve.

Como é o trabalho de AEO

  1. Escolha as perguntas que importam. Liste as perguntas que um comprador faz antes de escolher um produto como o seu. Comece por comparações ("X vs Y"), recomendações ("melhor X para Y") e problemas que o seu produto resolve.
  2. Veja o que os motores dizem hoje. Faça cada pergunta no ChatGPT e no Gemini e anote quem é citado, quem é linkado e quais páginas aparecem como fonte.
  3. Encontre as páginas por trás das respostas. As páginas citadas são a sua lista curta. Algumas são suas, a maioria não.
  4. Mude o que estiver ao seu alcance.
    • Entre nas páginas de terceiros que são citadas com frequência: peça ao autor uma avaliação, sugira uma correção ou ofereça dados.
    • Dê às suas páginas uma resposta direta logo no início, uma tabela de comparação clara, preços atualizados e fatos que um motor possa citar.
    • Garanta que os crawlers de IA consigam ler o seu site. Confira se o robots.txt não bloqueia OAI-SearchBot, GPTBot, PerplexityBot ou ClaudeBot sem querer. Os AI Overviews do Google leem as páginas pelo Googlebot normal.
  5. Repita as mesmas perguntas com regularidade. As respostas mudam de um dia para o outro e de um motor para outro. Uma verificação é uma amostra, não uma medição.

O que AEO não é

  • Não existe "volume de busca em IA". Ninguém fora das empresas de IA sabe com que frequência uma pergunta é feita. As ferramentas que mostram esse número estão estimando a partir de dados do Google. Escolha as perguntas pela proximidade com a compra, não por um número de volume.
  • Não existe posição no ranking. Uma resposta cita você, linka você ou deixa você de fora. Acompanhe a taxa de menção e a taxa de citação por pergunta e por motor.
  • O seu SEO normal continua contando. Os motores que pesquisam na web leem principalmente páginas que já ranqueiam no Google ou no Bing. Uma página que ninguém encontra na busca raramente é citada.

Um exemplo prático

Digamos que você venda um software de gestão de projetos para arquitetos. Você escolhe 20 perguntas, como "melhor software de gestão de projetos para escritórios de arquitetura" e "Monday vs Asana para arquitetos".

  • Na primeira semana, você faz as 20 perguntas no ChatGPT e no Gemini. Sua marca aparece em 3 de 40 respostas, e dois concorrentes aparecem em mais da metade.
  • As citações mostram as mesmas três páginas sem parar: a lista de ferramentas para arquitetos de um blog do setor, uma página de categoria do G2 e a página de comparação de um concorrente.
  • Você entra em contato com o autor do blog com uma proposta curta e honesta e uma conta gratuita, e adiciona uma tabela de comparação e preços atualizados à sua página "para arquitetos".
  • Você continua fazendo as mesmas 20 perguntas toda semana e observa se a sua taxa de menção muda.

No zaDojo, esse acompanhamento custa cerca de € 0,002 por pergunta por motor em uma verificação agendada. Vinte perguntas no ChatGPT e no Gemini por semana dão umas 170 verificações por mês, mais ou menos € 0,35.

Como fazer isso com o zaDojo

O zaDojo faz AEO de dentro do seu agente de IA ou do app web:

  • Prompt Research recebe uma palavra-chave e devolve as perguntas que as pessoas fazem sobre ela, a resposta do ChatGPT para cada uma e os sites citados nessas respostas. Cerca de € 0,25 por palavra-chave. As perguntas vêm principalmente dos dados de "As pessoas também perguntam" do Google, então trate-as como uma lista inicial, não como prompts reais registrados em IAs.
  • Prompt Explorer faz uma pergunta na hora no ChatGPT e pode comparar Claude, Gemini e Perplexity lado a lado.
  • Prompt Tracking faz suas perguntas salvas diária, semanal ou mensalmente no ChatGPT e no Gemini, com Google AI Overviews, Claude e Perplexity como opções, e registra quem foi mencionado e quais páginas foram citadas.
  • A skill AI Visibility Audit lê essas respostas e as páginas citadas e recomenda algumas mudanças concretas.

O plano custa € 10 por mês com € 10 de uso incluídos, e uma conta nova ganha € 0,10 em créditos de teste, sem cartão. Com o servidor MCP do zaDojo conectado, você pode pedir ao Claude, ChatGPT, Cursor ou Codex para "verificar como o ChatGPT responde perguntas sobre o meu mercado" e ele faz a pesquisa por você. A documentação de visibilidade em IA lista todas as ferramentas e custos.

Perguntas frequentes

O AEO está substituindo o SEO? Não. Os motores de resposta se apoiam nos resultados de busca, e o Google ainda manda para a maioria dos sites muito mais visitantes do que as ferramentas de IA. AEO é um trabalho a mais, por cima do SEO, focado nas perguntas em que as respostas de IA agora ficam entre você e o comprador.

Quanto tempo o AEO leva para dar resultado? Entrar numa página que já é citada pode aparecer nas respostas em poucos dias, porque os motores pesquisam a web ao vivo. Mudanças que dependem de as suas páginas ranquearem melhor levam o mesmo tempo que o SEO normal.

Por qual motor devo começar? Pelo ChatGPT, porque tem mais usuários. Depois adicione o Gemini e os AI Overviews do Google, que alcançam o público do Google.