Podpora zaDojo

Kaj napisati v e-pošto

• E-poštni naslov, s katerim se prijavljaš v zaDojo.
• Projekt ali spletno mesto, na katerega se nanaša vprašanje.
• Pri težavah s povezavo: agent ali odjemalec, ki ga uporabljaš, na primer Claude Code ali Cursor.
• Kaj si pričakoval, kaj se je zgodilo namesto tega, ter točno besedilo napake ali posnetek zaslona, če ga imaš.

Ne pošiljaj gesel, ključev API ali kod za prijavo. Podpora jih nikoli ne potrebuje.

Pogoste zahteve

Moj agent se ne more povezati

Preveri, ali je URL strežnika https://app.zadojo.com/mcp, in odobri prijavo v zaDojo, ko te odjemalec prvič vpraša. Vodnik za nastavitev agenta ima korake za vsakega odjemalca, ChatGPT pa ima svojo stran.

Zmanjkalo mi je kreditov

Delo, ki porablja kredite, se ustavi, dokler v aplikaciji pod obračunom ne kupiš dodatnih kreditov. Branje Search Console in Google Analytics, poročila in osnovne revizije delujejo naprej, ker ne porabljajo kreditov.

Želim vračilo denarja

V 30 dneh po prvem plačilu piši na hello@zadojo.com in vrnili ti bomo denar.

Želim preklicati

Kadar koli prekliči prek portala za obračun v aplikaciji. Dostop ohraniš do konca plačanega obdobja.

Številka se zdi napačna

Obseg iskanj in podatki o prometu so ocene našega ponudnika podatkov DataForSEO. Za svoje spletno mesto jih primerjaj s Search Console, ki ima izmerjene številke. Če se ti kaj še vedno ne zdi prav, nam pošlji ključno besedo ali domeno in državo, ki si jo preverjal.

Nekaj na tem spletnem mestu ni prav

Pošlji nam naslov strani in kaj je treba popraviti. Naša uredniška politika pojasnjuje, kako popravljamo strani.