دعم zaDojo

ماذا تكتب في رسالتك

• عنوان البريد الإلكتروني الذي تسجّل به الدخول إلى zaDojo.
• المشروع أو الموقع الذي يتعلق به سؤالك.
• في مشكلات الاتصال: الوكيل أو العميل الذي تستخدمه، مثل Claude Code أو Cursor.
• ما الذي توقعته، وما الذي حدث بدلًا منه، ونص الخطأ كما هو أو لقطة شاشة إن وُجدت.

يُرجى عدم إرسال كلمات المرور أو مفاتيح API أو رموز تسجيل الدخول. الدعم لا يحتاج إليها أبدًا.

طلبات شائعة

وكيلي لا يستطيع الاتصال

تأكد من أن عنوان الخادم هو https://app.zadojo.com/mcp، ووافق على تسجيل الدخول إلى zaDojo عندما يطلبه عميلك أول مرة. يتضمن دليل إعداد الوكيل خطوات لكل عميل، ولـ ChatGPT صفحة خاصة به.

نفد رصيدي

يتوقف العمل الذي يستهلك رصيدًا حتى تشتري رصيدًا إضافيًا من صفحة الفوترة في التطبيق. أما قراءات Search Console وGoogle Analytics والتقارير والتدقيق العادي للمواقع فتستمر لأنها لا تستهلك رصيدًا.

أريد استرداد المبلغ

راسلنا على hello@zadojo.com خلال 30 يومًا من أول دفعة وسنعيد إليك المبلغ.

أريد إلغاء الاشتراك

ألغِ من بوابة الفوترة في التطبيق في أي وقت. يبقى وصولك قائمًا حتى نهاية الفترة التي دفعت ثمنها.

رقم يبدو خاطئًا

أحجام البحث وأرقام الزيارات تقديرات من مزوّد بياناتنا DataForSEO. لموقعك أنت، قارنها بـ Search Console الذي يحتوي على الأرقام المقيسة. إذا بدا شيء غير صحيح بعد ذلك، فأرسل إلينا الكلمة المفتاحية أو النطاق والبلد الذي فحصته.

شيء ما في هذا الموقع خاطئ

أرسل إلينا عنوان الصفحة وما يحتاج إلى تصحيح. توضح السياسة التحريرية كيف نصحح الصفحات.