Support zaDojo

Que mettre dans votre e-mail

• L'adresse e-mail avec laquelle vous vous connectez à zaDojo.
• Le projet ou le site concerné par votre question.
• Pour un problème de connexion, l'agent ou le client que vous utilisez, par exemple Claude Code ou Cursor.
• Ce que vous attendiez, ce qui s'est passé à la place, et le texte exact de l'erreur ou une capture d'écran si possible.

N'incluez jamais de mot de passe, de clé API ni de code de connexion. Le support n'en a jamais besoin.

Demandes fréquentes

Mon agent n'arrive pas à se connecter

Vérifiez que l'URL du serveur est https://app.zadojo.com/mcp et approuvez la connexion zaDojo la première fois que votre client la demande. Le guide d'installation des agents détaille les étapes pour chaque client, et ChatGPT a sa propre page.

Je n'ai plus de crédits

Les tâches qui consomment des crédits sont suspendues jusqu'à ce que vous achetiez une recharge depuis la facturation de l'app. Les lectures Search Console et Google Analytics, les rapports et les audits de site simples continuent de fonctionner, car ils ne consomment aucun crédit.

Je veux être remboursé

Écrivez à hello@zadojo.com dans les 30 jours suivant votre premier paiement et nous vous rembourserons.

Je veux résilier

Résiliez à tout moment depuis le portail de facturation de l'app. Vous gardez l'accès jusqu'à la fin de la période payée.

Un chiffre semble faux

Les volumes de recherche et les chiffres de trafic sont des estimations de notre fournisseur de données, DataForSEO. Pour votre propre site, comparez-les avec Search Console, qui contient les chiffres mesurés. Si quelque chose semble toujours anormal, envoyez-nous le mot-clé ou le domaine et le pays vérifié.

Une information de ce site est erronée

Envoyez-nous l'adresse de la page et ce qu'il faut corriger. Notre politique éditoriale explique comment nous corrigeons les pages.