Что такое AEO: оптимизация под ответы ИИ

AEO: как добиться, чтобы ваш бренд называли и цитировали в ответах ChatGPT, Gemini, Perplexity и AI Overviews. Что это такое и с чего начать.

Автор: Denis Veisllari

Answer engine optimization (AEO, оптимизация под ответные системы) это работа над тем, чтобы ваш бренд упоминали, рекомендовали и давали на него ссылку в ответах ИИ-инструментов. «Ответные системы» здесь это ChatGPT, Gemini, Perplexity, Claude, Microsoft Copilot, а также AI Overviews и AI Mode от Google. Когда кто-то спрашивает у них «какая бухгалтерская программа лучше всего подходит фрилансерам», именно AEO определяет, окажется ли ваш продукт в ответе.

Эту же работу называют GEO (generative engine optimization), LLM SEO или оптимизацией под ИИ-поиск. Названия почти полностью пересекаются. Где проводят границы между ними, разобрано в статье GEO, SEO и AEO.

Как ответная система решает, что сказать

Большинство ответных систем перед ответом ищут в интернете. ChatGPT, Perplexity, Gemini и AI Overviews выполняют один или несколько поисковых запросов, читают несколько страниц и пишут краткое изложение. Обычно в ответе есть ссылки на часть прочитанных страниц.

Значит, попасть в ответ можно двумя путями:

  • Ваши собственные страницы читают и цитируют. Система нашла вашу страницу в поиске и использовала её.
  • Вас называют другие страницы. Сайт отзывов, подборка «лучших инструментов», ветка на Reddit или страница сравнения упоминает ваш бренд, система читает эту страницу, и ваше название попадает в ответ, даже если на ваш сайт нет ни одной ссылки.

Второй путь важнее, чем обычно думают. По вопросам вида «лучший X для Y» цитируют в основном сторонние подборки и обзоры. Если вашего бренда на этих страницах нет, улучшение собственного сайта этого не исправит.

Как выглядит работа над AEO

  1. Выберите важные вопросы. Составьте список вопросов, которые покупатель задаёт, прежде чем выбрать продукт вроде вашего. Начните со сравнений («X или Y»), рекомендаций («лучший X для Y») и проблем, которые решает ваш продукт.
  2. Посмотрите, что системы отвечают сегодня. Задайте каждый вопрос в ChatGPT и Gemini и отметьте, кого называют, на кого ставят ссылку и какие страницы цитируют.
  3. Найдите страницы, стоящие за ответами. Цитируемые страницы и есть ваш короткий список. Некоторые из них ваши, большинство нет.
  4. Измените то, что можете.
    • Попадите на сторонние страницы, которые цитируют снова и снова: попросите автора сделать обзор вашего продукта, предложите исправление или поделитесь данными.
    • Дайте на своих страницах прямой ответ в начале, понятную таблицу сравнения, актуальные цены и факты, которые система может процитировать.
    • Убедитесь, что ИИ-краулеры могут читать ваш сайт. Проверьте, что robots.txt не блокирует OAI-SearchBot, GPTBot, PerplexityBot или ClaudeBot, если вы не делаете этого намеренно. AI Overviews от Google читают страницы через обычный Googlebot.
  5. Задавайте те же вопросы снова по расписанию. Ответы меняются изо дня в день и от одной системы к другой. Одна проверка это выборка, а не измерение.

Чем AEO не является

  • «Частотности запросов к ИИ» не существует. За пределами ИИ-компаний никто не знает, как часто задают тот или иной вопрос. Инструменты, которые показывают такую цифру, оценивают её по данным Google. Выбирайте вопросы по близости к покупке, а не по показателю частотности.
  • Позиции в рейтинге нет. Ответ либо называет вас, либо даёт ссылку, либо обходит стороной. Отслеживайте долю упоминаний и долю цитирований по каждому вопросу и каждой системе.
  • Обычное SEO по-прежнему важно. Системы, которые ищут в интернете, в основном читают страницы, уже занимающие места в Google или Bing. Страницу, которую нельзя найти в поиске, цитируют редко.

Разбор примера

Допустим, вы продаёте программу для управления проектами для архитекторов. Вы выбираете 20 вопросов, например «лучшая программа для управления проектами для архитектурных бюро» и «Monday или Asana для архитекторов».

  • В первую неделю вы задаёте все 20 вопросов в ChatGPT и Gemini. Ваш бренд назван в 3 ответах из 40, а двух конкурентов называют больше чем в половине.
  • В цитатах раз за разом встречаются одни и те же три страницы: подборка инструментов для архитекторов в отраслевом блоге, страница категории на G2 и страница сравнения у конкурента.
  • Вы пишете автору блога короткое честное письмо и предлагаете бесплатный аккаунт, а на свою страницу «для архитекторов» добавляете таблицу сравнения и актуальные цены.
  • Вы продолжаете каждую неделю задавать те же 20 вопросов и смотрите, меняется ли доля упоминаний.

В zaDojo такое отслеживание стоит около 0,002 € за вопрос в одной системе при плановой проверке. Двадцать вопросов в ChatGPT и Gemini каждую неделю дают около 170 проверок в месяц, то есть примерно 0,35 €.

Как это делать в zaDojo

zaDojo ведёт работу над AEO прямо из вашего ИИ-агента или из веб-приложения:

  • Prompt Research берёт ключевое слово и возвращает вопросы, которые о нём задают, ответ ChatGPT на каждый и сайты, которые этот ответ цитирует. Около 0,25 € за ключевое слово. Вопросы берутся в основном из данных Google «Похожие вопросы», поэтому считайте их стартовым списком, а не записанными промптами к ИИ.
  • Prompt Explorer задаёт один вопрос в ChatGPT прямо сейчас и может сравнить рядом ответы Claude, Gemini и Perplexity.
  • Prompt Tracking задаёт ваши сохранённые вопросы ежедневно, еженедельно или ежемесячно в ChatGPT и Gemini (по желанию также в Google AI Overviews, Claude и Perplexity) и записывает, кого упомянули и какие страницы процитировали.
  • Навык AI Visibility Audit читает эти ответы и цитируемые страницы и рекомендует несколько конкретных изменений.

Тариф стоит 10 € в месяц, 10 € использования включены, а новый аккаунт получает 0,10 € пробных кредитов без карты. Если подключить MCP-сервер zaDojo, можно попросить Claude, ChatGPT, Cursor или Codex «проверить, как ChatGPT отвечает на вопросы о моём рынке», и агент проведёт исследование за вас. Все инструменты и цены перечислены в документации по видимости в ИИ.

Частые вопросы

AEO заменяет SEO? Нет. Ответные системы опираются на результаты поиска, а Google по-прежнему приводит на большинство сайтов гораздо больше посетителей, чем ИИ-инструменты. AEO это дополнительная работа поверх SEO, нацеленная на вопросы, где ответ ИИ теперь стоит между вами и покупателем.

Как быстро AEO даёт результат? Если вы попали на страницу, которую уже цитируют, это может проявиться в ответах за несколько дней, потому что системы ищут в живом интернете. Изменения, которые зависят от того, поднимутся ли ваши страницы в поиске, занимают столько же времени, сколько обычное SEO.

С какой системы начать? С ChatGPT, потому что у него больше всего пользователей. Следом добавьте Gemini и Google AI Overviews: они охватывают аудиторию Google.