在地 SEO 稽核：Google 地圖與在地套組檢查清單

在地 SEO 稽核要檢查的是：當客戶搜尋時，某家商家為什麼會或不會出現在 Google 地圖和在地套組（local pack）中。請依序檢查七件事：Google 商家檔案、類別、評論、NAP 一致性、商家資訊連到的頁面、服務範圍內的地圖排名，以及這一切和贏過你的商家相比如何。類別和認領問題要最先處理，因為商家資訊歸錯類別，發再多貼文也救不回來。

本指南先帶你手動走過每項檢查，再說明如何在 zaDojo 中讓代理執行同樣的稽核。

開始之前：選定搜尋字詞

挑一到三個客戶真的會輸入的搜尋，例如「24 小時水電」或「附近的牙醫」。不要選你的品牌名稱：會搜尋你名字的人早就找到你了。記下店面地址或服務範圍的中心點，因為以下每項檢查都取決於搜尋發生的位置。

1. Google 商家檔案完整度

打開你的商家檔案，以及主要搜尋字詞前兩名商家的檔案，比較以下項目：

• 認領狀態。 未認領的商家資訊任何人都能編輯，也無法回覆評論。請先認領。
• 營業時間，包括假日營業時間。缺少營業時間會讓 Google 不確定你是否有營業。
• 相片。 跟競爭對手比數量。店面、團隊和作品的真實相片勝過圖庫照片。
• 網站連結。 應該指向該地點的頁面，而不是其他網域的首頁或已不存在的頁面。
• 問與答及貼文。 看看檔案上的問題是否有人回答，以及最後一則貼文是什麼時候發的。這些比基本資料次要，等其他部分具備競爭力後再處理。

2. 類別

在商家檔案上你能控制的項目中，主要類別的權重最高。在地圖上搜尋你的主要關鍵字，記下前三名結果的主要類別。如果他們都用「緊急水電服務」，而你用的是「水電工」，這通常就是你的第一個修正。

接著比較其他類別。加入確實描述你所提供服務的類別。不要加入你沒做的服務類別，這會帶來錯誤的搜尋，還可能讓商家資訊被檢舉。

3. 評論

為你的商家和最強的競爭對手記錄以下項目：

近期程度往往比總數更重要。評論較少、但每個月穩定新增的競爭對手，排名可能勝過評論兩年前就停了的商家。每則評論都要回覆，不論好壞。絕對不要篩選評論（只邀請滿意的客戶留評）或購買評論，兩者都違反 Google 的規定。

4. NAP 一致性

NAP 指的是名稱（Name）、地址（Address）和電話（Phone）。確認它們在以下各處完全一致：

• 商家檔案
• 你的網站頁尾與聯絡頁
• 你所在國家和產業的主要目錄（Apple 地圖、Bing Places、Yelp、Facebook，以及客戶會用的產業目錄）

常見的不一致包括搬家後還留著舊地址、某個網站用了追蹤用電話號碼，或是一處寫「路」另一處寫「Rd.」。真正要追查的是舊地址和舊電話；小小的格式差異很少有影響。也要檢查商家名稱：在名稱中塞關鍵字（例如「王記水電 台北 24 小時水電」）違反規範，有被停權的風險。

5. 在地到達頁面

商家資訊連結的頁面也承擔了部分排名工作。針對每個地點，請檢查：

• 每個地點都有一個專屬頁面，而且商家檔案連到該頁。
• 頁面以文字寫出地址、電話和營業時間，並與商家檔案一致。
• 用客戶會搜尋的白話寫出你在該地區提供哪些服務。
• 頁面可被索引、在手機上載入快速，而且有自己的標題，不是其他地點頁面的複製品。

擁有二十個據點的連鎖品牌，卻只有二十個只換了城市名稱、內容幾乎相同的頁面，是很常見的弱點。

6. 網格上的地圖排名

單次排名檢查只能告訴你從某一個位置看的排名。地圖結果會隨街區而變，一家商家可能在自家門口排第一，幾公里外卻完全看不到。排名網格會從地點周圍一個方形範圍內的多個點執行同一個搜尋，並記錄你在每個點的排名。

網格的解讀方式：

• 中心強、邊緣消失： 你只在店面附近有排名。看看邊緣各點排第一的是誰，那就是你要研究的競爭對手。
• 到處都弱： 先回頭處理類別和評論。
• 在結果很少的點上沒有出現： 那是結果集太少，不代表你完全看不到。如果在結果完整的點上沒有排名，才代表你被超越了。

網格中心要設在真實的店面位置。中心座標設錯的網格，比沒有網格還糟。

7. 與在地競爭對手比較

把所有資訊放進一張表：你、最強競爭對手，以及差距。

挑出差距最大、又最容易縮小的那一項。不要用網域權威等全國性 SEO 指標來判斷在地實力，它們對在地套組的說明力很低。

如何在 zaDojo 中執行這項稽核

zaDojo 透過 AI 代理執行稽核。將 zaDojo MCP 伺服器連接到 Claude、ChatGPT、Cursor 或 Codex，或使用應用程式內的聊天功能，然後問：「為 [城市] 的 [商家] 針對『24 小時水電』執行在地 SEO 稽核。」Local SEO 技能會這樣做：

1. 用 search_local_businesses 找到商家資訊，回傳類別、評分、評論數、認領狀態和座標。一次呼叫就能涵蓋連鎖品牌的所有據點。
2. 用 get_local_serp_results 擷取店面附近你的關鍵字的地圖結果，並挑出主要競爭對手。
3. 用 get_business_profile 比較商家檔案，並用 get_business_reviews 比較評論（評分、內容、業主回覆）。
4. 檢查每個商家資訊的網站連結是否指向該地點的頁面。若要完整檢查頁面，會轉交給網站稽核。
5. 執行 get_local_rank_grid，這是 3x3 或 5x5 的地圖搜尋網格，間距可調整（預設 2 公里），顯示每個點上你的排名、結果數和排名第 1 的商家。
6. 基本資料已具備競爭力時，再加入商家檔案的問與答和貼文。
7. 儲存一份報告，內含概況、最關鍵的一項修正、逐項比較表、地圖涵蓋範圍與後續步驟。

費用。 單次地圖或 Local Finder 檢查約 €0.006。每個網格點是一次地圖搜尋，所以 3x3 網格是 9 次搜尋（約 €0.05），5x5 網格是 25 次（約 €0.15）。在執行 5x5 網格或多個關鍵字的網格之前，代理會先告訴你費用；一小時內重複同一個網格不會額外收費。查詢商家檔案、評論、問與答和貼文也會消耗點數。如果同一家商家在過去 30 天內研究過，代理會重複使用那些成果。

zaDojo 不會做的事：它不會替你編輯商家檔案、回覆評論或更新目錄中的商家資訊。跨第三方目錄的 NAP 檢查仍需手動進行。

常見問題

在地 SEO 稽核應該多久做一次？ 剛開始時以及重大變動後（搬遷、新據點、更換類別）做一次完整稽核。每月跑一次排名網格，就足以看出修正是否有效。

為什麼我在辦公室附近的地圖有排名，換到城市另一頭就沒有？ 與搜尋者的距離是 Google 主要的在地因素之一。更準確的類別、更多近期評論和更有力的地點頁面可以擴大你的觸及範圍，但商家在遠處的排名很少能和在附近一樣好。

沒有店面的服務區域型商家也需要網格嗎？ 需要。把中心設在服務範圍的中央，並依你實際的服務距離加大間距。

方案每月 €10，內含 €10 用量；新帳戶可獲得 €0.10 試用點數，無需信用卡。關於在地搜尋的 AI 面向，請閱讀如何在 ChatGPT 回答中追蹤你的品牌。