Auditoría de SEO local: checklist de Maps

Una auditoría de SEO local comprueba por qué un negocio aparece o no en Google Maps y en el local pack para las búsquedas que hacen sus clientes. Revisa siete cosas, en este orden: el Perfil de Empresa de Google, sus categorías, las reseñas, la coherencia del NAP, la página a la que enlaza la ficha, la posición en Maps en la zona que atiendes y cómo se compara todo eso con los negocios que te superan. Los problemas de categoría y de reclamación van primero, porque ninguna cantidad de publicaciones arregla una ficha clasificada en la categoría equivocada.

Esta guía recorre cada comprobación a mano y después muestra cómo hacer la misma auditoría con un agente en zaDojo.

Antes de empezar: elige las búsquedas

Elige de una a tres búsquedas que un cliente escribe de verdad, como "fontanero urgente" o "dentista cerca de mí". No tu nombre de marca: quien busca tu nombre ya te ha encontrado. Apunta la dirección del local o el centro de tu zona de servicio, porque todas las comprobaciones siguientes dependen de dónde se hace la búsqueda.

1. Perfil de Empresa de Google completo

Abre tu perfil y los de los dos primeros negocios para tu búsqueda principal. Compara:

• Estado de reclamación. Cualquiera puede editar una ficha no reclamada, y desde ella no se puede responder a las reseñas. Reclámala primero.
• Horario, incluidos los festivos. Si falta el horario, Google está menos seguro de que estés abierto.
• Fotos. Cuéntalas frente a las de la competencia. Las fotos reales del local, el equipo y el trabajo ganan a las de banco de imágenes.
• Enlace al sitio web. Debe apuntar a la página de esa ubicación, no a la portada de otro dominio ni a una página que ya no existe.
• Preguntas y respuestas y publicaciones. Comprueba si las preguntas del perfil tienen respuesta y cuándo se publicó la última entrada. Pesan menos que lo básico, así que déjalas para cuando el resto sea competitivo.

2. Categorías

La categoría principal pesa más que cualquier otra cosa que controles en el perfil. Busca tu palabra clave principal en Maps y apunta la categoría principal de los tres primeros resultados. Si todos usan "Fontanero de urgencias" y tú usas "Fontanero", ese suele ser tu primer arreglo.

Después compara las categorías adicionales. Añade las que describan servicios que ofreces de verdad. No añadas categorías de cosas que no haces: atraen búsquedas equivocadas y pueden hacer que marquen la ficha.

3. Reseñas

Para tu ficha y la del competidor más fuerte, anota:

La actualidad suele importar más que el total. Un competidor con menos reseñas pero un flujo constante cada mes puede superar a un negocio cuyas reseñas se detuvieron hace dos años. Responde a todas las reseñas, buenas y malas. Nunca filtres reseñas (pedírselas solo a los clientes contentos) ni las compres; las dos cosas incumplen las normas de Google.

4. Coherencia del NAP

NAP son el nombre, la dirección y el teléfono (name, address, phone). Comprueba que coinciden exactamente en:

• el Perfil de Empresa
• el pie de página y la página de contacto de tu web
• los principales directorios de tu país y sector (Apple Maps, Bing Places, Yelp, Facebook y los directorios profesionales que usan tus clientes)

Los fallos habituales son una dirección antigua tras una mudanza, un teléfono de seguimiento en un sitio y "Calle" en una ficha y "C/" en otra. Las direcciones y los teléfonos antiguos son los que hay que perseguir; las pequeñas diferencias de formato rara vez importan. Revisa también el nombre del negocio: añadirle palabras clave ("Fontanería Pérez Fontanero Urgente Madrid") incumple las directrices y puede acabar en suspensión.

5. Páginas de destino locales

La página a la que enlaza tu ficha hace parte del trabajo de posicionamiento. Para cada ubicación, comprueba que:

• Hay una página por ubicación y el perfil enlaza a ella.
• La página muestra la dirección, el teléfono y el horario como texto, igual que el perfil.
• Explica qué servicios ofreces en esa zona, con las palabras sencillas que buscaría un cliente.
• Es indexable, carga rápido en el móvil y tiene su propio título, no una copia de todas las demás páginas de ubicación.

Una cadena con veinte ubicaciones y veinte páginas casi idénticas en las que solo cambia el nombre de la ciudad es un punto débil habitual.

6. Posición en Maps a lo largo de una cuadrícula

Una sola comprobación de posición te dice dónde apareces desde un punto. Los resultados de Maps cambian manzana a manzana, así que un negocio puede ser el primero en su puerta y no aparecer a unos kilómetros. Una cuadrícula de posiciones lanza la misma búsqueda desde un cuadrado de puntos alrededor de la ubicación y registra tu posición en cada uno.

Lee la cuadrícula así:

• Fuerte en el centro, ausente en los bordes: solo posicionas cerca del local. Mira quién es primero en los puntos del borde; ese es el competidor que debes estudiar.
• Débil en todas partes: vuelve a las categorías y las reseñas antes que a cualquier otra cosa.
• Ausente en un punto donde salieron pocos resultados: es un conjunto de resultados escaso, no una prueba de que seas invisible. Si no apareces donde salió el conjunto completo, es que te han superado.

Centra la cuadrícula en el local real. Una cuadrícula centrada en una coordenada equivocada es peor que no tener cuadrícula.

7. Compárate con la competencia local

Pon todo en una tabla: tú, el mejor competidor y la diferencia.

Elige la diferencia que sea más grande y más barata de cerrar. No juzgues la fuerza local con métricas de SEO nacional como la autoridad de dominio; dicen poco sobre el local pack.

Cómo hacer esta auditoría en zaDojo

zaDojo hace la auditoría mediante un agente de IA. Conecta el servidor MCP de zaDojo a Claude, ChatGPT, Cursor o Codex, o usa el chat de la app, y pide: "Run a local SEO audit for [business] in [city] for 'emergency plumber'." El skill Local SEO hace lo siguiente:

1. Encuentra la ficha con search_local_businesses, que devuelve la categoría, la valoración, el número de reseñas, el estado de reclamación y las coordenadas. Una sola llamada cubre todas las ubicaciones de una cadena.
2. Obtiene los resultados de Maps para tu palabra clave cerca del local con get_local_serp_results y selecciona a los principales competidores.
3. Compara perfiles con get_business_profile y reseñas (valoración, texto, respuestas del propietario) con get_business_reviews.
4. Comprueba que el enlace web de cada ficha lleva a la página de esa ubicación. Para una revisión on-page completa, lo pasa a una auditoría del sitio.
5. Ejecuta get_local_rank_grid, una cuadrícula de 3x3 o 5x5 búsquedas en Maps con separación ajustable (2 km por defecto), que muestra tu posición, el número de resultados y el negocio número 1 en cada punto.
6. Añade las preguntas y respuestas y las publicaciones del perfil cuando lo básico ya es competitivo.
7. Guarda un informe con una instantánea, el arreglo principal, una tabla cara a cara, la cobertura en Maps y los siguientes pasos.

Coste. Una sola comprobación en Maps o Local Finder cuesta unos 0,006 €. Cada punto de la cuadrícula es una búsqueda en Maps, así que una cuadrícula de 3x3 son 9 búsquedas (unos 0,05 €) y una de 5x5 son 25 (unos 0,15 €). El agente te dice el coste antes de lanzar una cuadrícula de 5x5 o cuadrículas para varias palabras clave, y repetir la misma cuadrícula en menos de una hora no cuesta nada extra. Las consultas de perfil, reseñas, preguntas y publicaciones también consumen créditos. Si el mismo negocio se investigó en los últimos 30 días, el agente reutiliza ese trabajo.

Lo que zaDojo no hace: no edita tu Perfil de Empresa, no publica respuestas a reseñas ni actualiza las fichas de directorios por ti. Las comprobaciones de NAP en directorios de terceros siguen siendo un trabajo manual.

Preguntas frecuentes

¿Cada cuánto debo hacer una auditoría de SEO local? Una auditoría completa al empezar y después de cambios grandes (una mudanza, una nueva ubicación, un cambio de categoría). Una cuadrícula de posiciones al mes basta para ver si un arreglo ha funcionado.

¿Por qué aparezco en Maps en mi oficina pero no al otro lado de la ciudad? La distancia de quien busca es uno de los principales factores locales de Google. Puedes ampliar tu alcance con una categoría más ajustada, reseñas más recientes y una página de ubicación más sólida, pero un negocio rara vez posiciona igual de bien lejos que al lado de su puerta.

¿Necesita una cuadrícula un negocio con zona de servicio y sin local? Sí. Céntrala en el medio de la zona que atiendes y amplía la separación según lo lejos que te desplazas.

El plan cuesta 10 € al mes con 10 € de uso incluido, y las cuentas nuevas reciben 0,10 € de créditos de prueba sin tarjeta. Para la parte de IA de la búsqueda local, lee cómo seguir tu marca en las respuestas de ChatGPT.