Términos y condiciones

Última actualización: 20 de octubre de 2026

1. Sobre estos términos

Estos términos son un acuerdo entre tú y zaDojo ("zaDojo", "nosotros"). Se aplican cuando usas zadojo.com, la app de zaDojo en app.zadojo.com, el servidor MCP, los plugins y las skills de zaDojo (en conjunto, el "Servicio"). Al crear una cuenta o usar el Servicio, aceptas estos términos. Si usas el Servicio en nombre de una organización, confirmas que puedes aceptar estos términos en su nombre.

2. El Servicio

zaDojo es una plataforma de SEO y visibilidad en IA. Te ofrece datos de búsqueda, herramientas de investigación, seguimiento de posiciones, auditorías del sitio e informes, y permite que los agentes de IA los usen en tu nombre. Los volúmenes de búsqueda, el tráfico, las posiciones y las respuestas de IA proceden de proveedores externos y son estimaciones. No garantizamos ninguna posición, tráfico ni resultado de negocio.

3. Tu cuenta

Debes dar información correcta, mantener seguros tus datos de inicio de sesión y tus claves de API, e informarnos de cualquier uso no autorizado. Eres responsable de la actividad de tu cuenta, incluidas las acciones de los agentes de IA y las integraciones que conectes. Debes tener al menos 16 años para usar el Servicio.

4. Planes, créditos de uso y pago

Los planes de pago se cobran por adelantado cada mes a través de nuestro procesador de pagos, Stripe. Los precios, el uso incluido y el funcionamiento de los créditos se muestran en la página de precios y en la app.
Las herramientas de investigación gastan créditos de uso. La app muestra el coste antes de ejecutar tareas grandes. Puedes comprar créditos extra cuando los necesites.
Los precios se muestran en euros. Pueden aplicarse impuestos como el IVA, que se muestran al pagar.
Puedes cancelar en cualquier momento desde los ajustes de facturación. Tu plan sigue activo hasta el final del periodo que pagaste. Salvo que estos términos o la ley digan otra cosa, los pagos no son reembolsables.
Si eres consumidor en la Unión Europea, tienes derecho a desistir de una suscripción nueva en los 14 días siguientes a la compra, sin indicar el motivo. Si nos pides que empecemos a prestar el Servicio durante esos 14 días, pagas la parte del Servicio que usaste antes de desistir. Para desistir, escribe a hello@zadojo.com.
Podemos cambiar los precios. Te avisaremos al menos 30 días antes de que un cambio de precio se aplique a tu plan, y puedes cancelar antes de que entre en vigor.

5. Uso aceptable

Te comprometes a no:

infringir la ley ni los derechos de nadie;
hacer auditorías de sitios que no son tuyos o que no tienes permiso para rastrear, ni conectar propiedades de Google a las que no estás autorizado a acceder;
revender, republicar o redistribuir datos masivos del Servicio como un producto de datos de la competencia;
intentar eludir los límites de uso, los controles de acceso o la facturación;
atacar, sobrecargar o sondear el Servicio, ni usarlo para enviar spam o malware;
aplicar ingeniería inversa al Servicio alojado, salvo cuando la ley o una licencia de código abierto lo permitan.

6. Tu contenido

Conservas todos los derechos sobre el contenido que añades, como proyectos, palabras clave, contexto del proyecto e informes. Nos das permiso para alojar, tratar y mostrar ese contenido solo en la medida necesaria para prestar el Servicio. Si compartes un informe mediante un enlace, cualquiera que tenga el enlace puede leerlo hasta que dejes de compartirlo.

7. Servicios de terceros y resultados de IA

El Servicio depende de terceros, como DataForSEO, Google, Cloudflare, Stripe y proveedores de modelos de IA. El uso de los servicios conectados, como Google Search Console, también está sujeto a sus propios términos. Las funciones de IA pueden producir resultados inexactos o incompletos, así que revísalos antes de confiar en ellos.

8. Propiedad intelectual y código abierto

El nombre, el logotipo, el contenido de la web y el Servicio alojado de zaDojo nos pertenecen a nosotros o a nuestros licenciantes. Partes de zaDojo son software de código abierto, que se indican con sus licencias en nuestra página de licencias de código abierto. Nada de estos términos limita los derechos que te otorgan esas licencias.

9. Cambios en el Servicio

Mejoramos el Servicio con el tiempo y podemos añadir, cambiar o eliminar funciones. Si un cambio reduce de forma importante lo que incluye tu plan de pago, te avisaremos con antelación y podrás cancelar.

10. Suspensión y cierre

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos, ponga en riesgo el Servicio o a otros usuarios, o tenga cargos pendientes. Cuando sea razonable, te avisaremos antes y te daremos la oportunidad de exportar tu contenido. Lo que ocurre después con tus datos se describe en nuestra política de privacidad.

11. Exención de garantías

En la medida en que la ley lo permita, el Servicio se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo. Si eres consumidor, conservas los derechos legales que te otorga la ley del país donde vives.

12. Responsabilidad

En la medida en que la ley lo permita, no somos responsables de pérdidas indirectas o consecuentes, ni de la pérdida de beneficios, ingresos, datos o reputación. Nuestra responsabilidad total según estos términos se limita al importe que nos pagaste en los 12 meses anteriores a la reclamación. Nada de esto limita la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, por fraude, por negligencia grave o dolo, ni por cualquier otra cosa que la ley no nos permita limitar.