Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 20 oktober 2026

1. Over deze voorwaarden

Deze voorwaarden zijn een overeenkomst tussen jou en zaDojo ("zaDojo", "we", "ons"). Ze gelden als je zadojo.com, de app van zaDojo op app.zadojo.com, de MCP-server, plugins en skills van zaDojo gebruikt (samen de "Dienst"). Door een account aan te maken of de Dienst te gebruiken, ga je akkoord met deze voorwaarden. Gebruik je de Dienst voor een organisatie, dan bevestig je dat je deze voorwaarden namens die organisatie mag aanvaarden.

2. De Dienst

zaDojo is een platform voor SEO en AI-zichtbaarheid. Het geeft je zoekdata, onderzoekstools, rank tracking, site-audits en rapporten, en laat AI-agents die namens jou gebruiken. Zoekvolumes, verkeer, posities en AI-antwoorden komen van externe leveranciers en zijn schattingen. We garanderen geen enkele positie, verkeer of bedrijfsresultaat.

3. Je account

Je moet juiste informatie geven, je inloggegevens en API-sleutels veilig bewaren en ons laten weten als iemand je account zonder toestemming gebruikt. Je bent verantwoordelijk voor activiteit op je account, ook voor acties van AI-agents en integraties die je koppelt. Je moet minstens 16 jaar oud zijn om de Dienst te gebruiken.

4. Abonnementen, gebruikstegoed en betaling

Betaalde abonnementen worden elke maand vooraf gefactureerd via onze betaalverwerker, Stripe. Prijzen, inbegrepen gebruik en hoe tegoed werkt, staan op de prijspagina en in de app.
Onderzoekstools verbruiken gebruikstegoed. De app toont de kosten voordat je grotere taken start. Je kunt extra tegoed kopen wanneer je het nodig hebt.
Prijzen worden in euro's getoond. Belastingen zoals btw kunnen van toepassing zijn en worden bij het afrekenen getoond.
Je kunt op elk moment opzeggen in je factuurinstellingen. Je abonnement blijft actief tot het einde van de periode waarvoor je hebt betaald. Behalve waar deze voorwaarden of de wet anders bepalen, worden betalingen niet terugbetaald.
Ben je een consument in de Europese Unie, dan heb je het recht om een nieuw abonnement binnen 14 dagen na aankoop zonder opgave van redenen te herroepen. Vraag je ons de Dienst binnen die 14 dagen te laten starten, dan betaal je voor het deel van de Dienst dat je hebt gebruikt voordat je herriep. Mail hello@zadojo.com om te herroepen.
We kunnen prijzen wijzigen. We laten het je minstens 30 dagen van tevoren weten voordat een prijswijziging voor je abonnement geldt, en je kunt opzeggen voordat die ingaat.

5. Toegestaan gebruik

Je gaat ermee akkoord dat je:

de wet niet overtreedt en geen rechten van anderen schendt;
geen site-audits uitvoert op sites die niet van jou zijn of die je niet mag crawlen, en geen Google-property's koppelt waartoe je geen toegang mag hebben;
geen bulkdata uit de Dienst doorverkoopt, opnieuw publiceert of verspreidt als concurrerend dataproduct;
niet probeert gebruikslimieten, toegangscontroles of facturatie te omzeilen;
de Dienst niet aanvalt, overbelast of aftast, en hem niet gebruikt om spam of malware te versturen;
de gehoste Dienst niet reverse-engineert, behalve waar de wet of een open-sourcelicentie dat toestaat.

6. Je inhoud

Je behoudt alle rechten op de inhoud die je toevoegt, zoals projecten, zoekwoorden, projectcontext en rapporten. Je geeft ons toestemming om die inhoud te hosten, verwerken en tonen, alleen voor zover dat nodig is om de Dienst te leveren. Deel je een rapport via een link, dan kan iedereen met de link het lezen tot je stopt met delen.

7. Diensten van derden en AI-uitvoer

De Dienst steunt op derden, waaronder DataForSEO, Google, Cloudflare, Stripe en aanbieders van AI-modellen. Je gebruik van gekoppelde diensten, zoals Google Search Console, valt ook onder hun eigen voorwaarden. AI-functies kunnen onjuiste of onvolledige uitvoer geven, dus controleer die voordat je erop vertrouwt.

8. Intellectueel eigendom en open source

De naam, het logo, de inhoud van de website en de gehoste Dienst van zaDojo zijn van ons of onze licentiegevers. Delen van zaDojo zijn open-sourcesoftware, die met hun licenties staan op onze pagina met open-sourcelicenties. Niets in deze voorwaarden beperkt de rechten die die licenties je geven.

9. Wijzigingen in de Dienst

We verbeteren de Dienst voortdurend en kunnen functies toevoegen, wijzigen of verwijderen. Vermindert een wijziging wezenlijk wat je betaalde abonnement bevat, dan laten we het je vooraf weten en kun je opzeggen.

10. Opschorting en beëindiging

Je kunt je account op elk moment verwijderen. We kunnen een account opschorten of sluiten dat deze voorwaarden schendt, de Dienst of andere gebruikers in gevaar brengt of onbetaalde kosten heeft. Waar redelijk waarschuwen we je eerst en geven we je de kans je inhoud te exporteren. Wat er daarna met je gegevens gebeurt, staat in ons privacybeleid.

11. Disclaimer

Voor zover de wet het toestaat, wordt de Dienst geleverd "zoals hij is" en "zoals beschikbaar", zonder enige garantie. Ben je een consument, dan behoud je de wettelijke rechten die je hebt onder het recht van het land waar je woont.

12. Aansprakelijkheid

Voor zover de wet het toestaat, zijn we niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, of voor gederfde winst, omzet, gegevens of goodwill. Onze totale aansprakelijkheid onder deze voorwaarden is beperkt tot het bedrag dat je ons in de 12 maanden vóór de claim hebt betaald. Niets hiervan beperkt de aansprakelijkheid voor overlijden of letsel door nalatigheid, voor fraude, voor grove nalatigheid of opzet, of voor iets anders wat we volgens de wet niet mogen beperken.